ぼうやの古書販売部 ヤフオク本店
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2006年11月16日

ぼうや日記:大事なお客様の話し。

 
おはようございますだ。

久々に朝の更新。

今朝、新規の「お客様の登録用紙」(住所・電話番号)などを
チェックしていて、気がつきました。

(うちはだいたい毎日平均2件の新規データがとれます)一番最初、ニュースレター初号に「お客様の声」投稿してくださった。
女の子。(そのときは専門学校だった・・)
今回、お引っ越しをされたようで、登録変更に来てくださったんです。
無事就職もされたようで、一人暮らしを始めるのでしょうね。

★ネオさん。

大切なお客様です。書いてくれたイラストも。
文字の書き方も全部記憶しています。
最初の「お客様の声」がどれほど嬉しかったのか。
初心を決して忘れたくないと思いました。

そして。

こういう大切なお客様を、心ない業者や商売人から
命がけで守らなければならないのだと、ミッションを固め直しました。

「お客様はお友達・お友達がお客様」。
うちのモットーです。↑

一枚の登録用紙が思念をさまよわせました。
朝から物思いにふけっています。

さぁ、今日はお仕事いっぱいいっぱいです。
今日も、幸せな一日でありますように。

 

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posted by ぼうや at 08:55 | Comment(8) | TrackBack(0) | お客様からのアクション
この記事へのコメント
温かいお話ですね〜。

>命がけで守らなければならないのだと

そうそう、コレですよ。命がけ。
その心意気がなければどんな仕事もつまらない。
命をかけたいと思えるものがあるか、これが人生を豊かにする大事な想いだと思います。
Posted by ビルダーナース at 2006年11月16日 23:06
ぼうやさん、こんばんは。
お!ええ話やないですか。

私の場合「命がけで守る」のはヨメ&ムスメです。
顧問先さん、ゴメンナサイ(汗)。

それと、今日の記事で、FC2を「裏」で使っている人が結構多いと判明。
Seesaaは、ホント再構築の時間さえかからなければ、
私ももっと使いたいんですが(汗)。
Posted by smooth@マインドマップで読書感想文 at 2006年11月17日 00:41
ほんと いい話ですね〜。

お客様を大事にしている姿勢が伝わってきます。

ぼうやさんのお客さんになりたいな〜。

私もお客様は大事にするんですが
お店やメーカーからは大切に扱われないんです。

世の会社がいかにお客様をないがしろにしていることか。


それがまたチャンスでもあるんですが・・・。

ちょっぴり寂しいな〜。
Posted by とんとん at 2006年11月17日 06:18
そうなんですよね〜、でも会社は組織だから、油断するとスグお客様の気持ちを踏みにじってしまう。たとえば、ボクがいなくても。どんな風に、システムに思いやりを組み込めるのか・・・。悩みどころなんですよね。
Posted by ぼうや at 2006年11月18日 13:27
ぼうやさん、お邪魔します。

今日は休出して、机の上を片付けるはずが、そっち方面の作業は何もできませんでした(汗)。
Posted by smooth@マインドマップで読書感想文 at 2006年11月19日 01:00
ぼうやさん、またまたお邪魔します。

私は「お金儲け」は苦手ですが、「使う」のは得意です(笑)。
たいてい本代に消えておりますが・・・。
Posted by smooth@マインドマップで読書感想文 at 2006年11月20日 20:17
・・・掲示板状態(汗)???

復刊ドットコムは私も何度か覗いた事ありましたが、まだ投票はしたことはありませんねー。
結局そういう本だと、記事で紹介するのが難しいもので・・・。

Posted by smooth@マインドマップで読書感想文 at 2006年11月21日 20:48
放置掲示板(涙
すみません、ばたついていましてw
Posted by ぼうや at 2006年11月22日 12:17
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